Skal du reise med tog i sommer?

NSB innførte i år et gebyr på kr. 20 dersom man kjøper billett på toget, og ikke bruker NSBs billettautomater. NSBs billettautomater er vanskelige eller umulige å bruke for flere grupper, blant annet synshemmede, dyslektikere og eldre.

Les også: NBfU demonstrer mot NSB

NSB har uttalt at synshemmede som strever med å bruke billettautomatene skal få slippe gebyret. Flere har derimot opplevd at ordningen ikke er god nok. Episoder som har forekommet er for eksempel:

• Synshemmede som ikke har sett automater de har gått forbi, men ikke slipper gebyr fordi de ser for godt, i og med at de "tydeligvis var i stand til å finne toget" (sitat konduktør)
• Synshemmede som har fått inntrykk av at de slipper gebyret, men i ettertid finner ut at de har betalt det
• Personer som har klart å bruke automatene, men kjøpt billett til feil sted, og betalt for en dyrere tur enn nødvendig

Flere opplever også å måtte krangle med konduktører i en fullsatt vogn om de ser dårlig nok til å slippe. Dette er både ubehagelig, og utlevering av sensitive personopplysninger.

Les også: Datatilsynet støtter Blindeforbundet

Har du hatt en ubehagelig episode, som følge av at du ikke har klart å bruke automatene? Interessepolitisk avdeling i Norges Blindeforbund vil gjerne høre fra deg. Du kan kontakte avdelingen på telefon 23 21 50 00, eller e-post interpol[at]blindeforbundet[dot]no.